Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: 01/09/2025

1. Informazioni del Venditore

Il sito www.miabags.it è gestito da Mia Bags, con sede legale in Siracusa R.co primo di viale Tisia 11, Italia. Per contatti: email info@miabags.it, telefono 3791967958

2. Prodotti

I prodotti in vendita su miabags.it sono borse e accessori realizzati a mano all’uncinetto, disponibili in due tipologie:

• Prodotti in pronta consegna: disponibili a magazzino e acquistabili direttamente dal sito.
• Prodotti personalizzati o su misura: realizzati su richiesta del cliente in base a preferenze di colore, forma, dimensioni e punto utilizzato.

Essendo articoli artigianali, possono presentare piccole differenze rispetto alle immagini mostrate, che ne costituiscono caratteristiche di unicità.

3. Prezzi

I prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA ove applicabile. Eventuali spese di spedizione vengono indicate in fase di checkout.

4. Pagamenti

Il pagamento è possibile tramite PayPal o Stripe con carta di credito, scegliendo tra:

• Pagamento con account PayPal
• Pagamento con carta di credito/debito tramite circuito PayPal, senza necessità di account
• Carta di credito (disponibile anche pagamento rateale )

5. Spedizione e Consegna

I prodotti in pronta consegna vengono spediti immediatamente alla ricezione dell'ordine se questo è effettuato entro le ore 12:00 l'indomani oltre questo orario. I prodotti realizzati su misura entro 3-5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. 

La spedizione avviene tramite corriere espresso esclusivamente sul territorio italiano e la consegna, che decorre dalla presa in carico da parte del corriere avviene entro il periodo indicato in fase di checkout.

I costi di spedizione sono sempre a carico del cliente anche in caso di reso.

6. Diritto di Recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente che acquista prodotti in pronta consegna ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento, senza obbligo di motivazione.

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati o su misura (anche solo nel colore ) (art. 59, lett. c, Codice del Consumo).

Per esercitare il diritto di recesso se previsto (prodotti non personalizzati nel colore, forma ecc), il cliente deve inviare una comunicazione scritta a servizioclienti@miabags.it indicando numero d’ordine e dati dell’acquisto. Il prodotto deve essere restituito integro e non utilizzato, nelle condizioni originali e nella sua confezione non aperta. Le spese di reso sono a carico del cliente. Dopo la verifica, sarà effettuato il rimborso del valore dei prodotti con lo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

In conformità all’art. 56 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il rimborso riguarderà esclusivamente l’importo del prodotto. Le spese di spedizione sostenute al momento dell’acquisto non rientrano nel rimborso, come previsto dalla normativa vigente.

7. Garanzia Legale

Tutti i prodotti venduti sono coperti da garanzia legale di conformità, come previsto dal Codice del Consumo. In caso di difetti evidenti, trattandosi di prodotti realizzati a mano, il cliente ha diritto a riparazione, sostituzione o, se non possibile, a riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.

8. Personalizzazioni

Il cliente può richiedere realizzazioni personalizzate concordando forma, colore e punto utilizzato. Gli ordini personalizzati non possono essere annullati né restituiti una volta confermati.

9. Limitazione di Responsabilità

MiaBags non è responsabile per usi impropri dei prodotti, ritardi imputabili a terzi (corrieri, PayPal, ecc.), né per danni indiretti derivanti dall’utilizzo dei prodotti o del sito.

10. Privacy

I dati personali sono trattati nel rispetto del GDPR (Reg. UE 2016/679) e della normativa italiana. Per maggiori dettagli si rimanda all’informativa privacy disponibile sul sito.

11. Foro Competente

Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Siracusa.

12. Contatti

MiaBags – Via Tisia Ronco Primo 11, Siracusa (SR)
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Email: info@miabags.it
Telefono: 3791967958